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Questions et réponses
Q: Les membres peuvent-ils recevoir des remboursements?
R: Oui, veuillez vous référer aux règles de remboursement.
Q: Pourquoi j’ai déjà payé, mon abonnement n’est pas encore entré en vigueur et le compte affiche un abonnement gratuit?
R: Une fois le paiement effectué, l’adhésion prendra automatiquement effet, mais votre navigateur enregistre la page précédente, veuillez actualiser le navigateur.
Q: Pourquoi mon statut de membre est-il Member Lite / Member Pro?
R: Member Lite est un membre avec uniquement des droits de visionnage, et Member Pro est un membre qui peut regarder et télécharger.
Q: Pourquoi suis-je déjà membre payant mais ne peux toujours pas regarder la vidéo?
R: Le site Web du chat misérable est compatible avec 99% des navigateurs, mais certains navigateurs ont la fonction de cache maximale activée, comme le navigateur UC, ce qui entraînera l’échec de l’actualisation normale de la page, et vous pouvez la regarder normalement en changeant de navigateur. Il est recommandé d’utiliser Chrome, Firefox ou Safari.